在完成老人福利法修法暨長期照顧十年計畫上路後，民國97年老人福利推動聯盟（以下簡稱老盟）邀請台北市立心慈善基金會等10家居家服務單位成立「北區居家服務策略聯盟」，希望藉此提昇居家服務品質，同時塑造居家照顧服務員（簡稱居服員）專業形象，因而結合大家的智慧與力量，出版了居家照顧指引、照顧服務員人文關懷教材，並修訂居家服務操作手冊外，我們更透過居服員制服設計比賽、拍攝塑造居服員形象廣告，廣為宣導居服員的工作內涵，提高居服員的能見度。

98年度我們將服務的觸角延伸至中南部，除了陸續辦理北、中、南部的居家服務品質提昇培訓課程與輔導計畫、設計居家服務專屬網頁外，期待透過定期出版「居家照顧季刊」，提供居服員、居家服務單位相關照顧專業知能與資訊溝通平台，同時提供受照顧者與家庭經驗分享機會，以更貼近民眾的心聲與了解其實際困難與需求。

99年度是開創居家服務新紀元的一年。老盟與北區居家服務策略聯盟於4月中旬，邀請98年度接受居家服務品質提昇輔導計畫的單位，召開「成立居家服務策略聯盟共識會議」，會中與會單位皆認為因應長期照護保險之推展與提昇居家服務品質，希望未來集結居家服務單位的力量，爭取居家服務單位發聲管道，有成立全國性居家策略聯盟之必要。

為此，由老盟邀請全國30個居家服務單位一起擔任發起單位，於99年10月20日正式成立，99年12月15日完成立案，未來希望結合居家服務單位的力量，推動居家服務業務，提昇居家服務品質，以嘉惠案主與其家屬，並提供持續性優質的居家服務。